小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以，学姐也理解大家的担心，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
事实上却刚好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不赔付的说法是错误的。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是犯法的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
然后出险需要当即报案，不要含糊，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
大部分保险条款中也会有做要求：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由没有出错，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上买保险理赔服务步骤"的图文回答，望采纳！
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