保险问答

网上保险理赔好办吗

提问:旧梦超载   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

所以,我也明白大家的犹豫,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

实际上正好相反,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。

道理不用说太多,直接放数据就可以,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是不合法的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,机会难得错过就可惜了:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。

即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除了以上必备资料之外,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,建议参考下文:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们有合法的理由,保险公司就必须要对我们负责和赔付,其实就没有理赔难了。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险理赔好办吗"的图文回答,望采纳!

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