小秋阳说保险-北辰
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
大家的担心学姐也是明白的，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
实际上并不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大部分保险条款中也会有做要求：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大部分在10天左右。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们有合法的理由，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔的基本步骤"的图文回答，望采纳！
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