小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
实际上正好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔付的说法是错误的。
数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，全网仅此一份，可不要错过了哦：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限控制在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，就不会出现理赔难。
有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "保险公司理赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！
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