小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
投保只要交完钱就没啥事儿了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐也明白大家在担心什么,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
事实上却刚好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:
如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,感兴趣的朋友可以看看:
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险要随即报案,不要拖泥带水,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
通常保险条款中也会明确说明:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大多为10天。
纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,这篇文章值得一看:
三、总结
概而论之,保险实际上是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们的理由没什么问题,保险公司都得自觉地进行理赔,就不会出现理赔难。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "投保索赔服务流程"的图文回答,望采纳!
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