保险问答

投保理赔的基本步骤

提问:留下你的骄傲   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

大家的担心学姐也是明白的,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,可以更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

其实真的不是这样,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,

获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司最新理赔年报如下:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,直接点击链接查看:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

大部分保险条款中也会有做要求:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

概而论之,保险实际上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由没有出错,保险公司都要按照规定赔付,理赔其实就很容易了。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "投保理赔的基本步骤"的图文回答,望采纳!

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