小秋阳说保险-北辰
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
实际上正好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
基本上获赔率表现为97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
不出意外保险条款中也会直接指明：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限范围在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们理由正当，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "保险理赔步骤"的图文回答，望采纳！
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