小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
事实却恰好相反，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "保险索赔工作步骤"的图文回答，望采纳！
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