小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
投保只要交完钱就没啥事儿了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实上却刚好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率几乎有97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是不合法的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
正常保险条款中也会具体规定：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都要按照规定赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "买保险索赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！
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