小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多想买保险但还在观望的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以，学姐也理解大家的担心，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们理由没有出错，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "投保理赔程序"的图文回答，望采纳！
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