小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
很多想买保险但还在观望的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，学姐也知道大家在怕什么，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实上却刚好相反，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
基本上获赔率表现为97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由正当，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上保险索赔业务步骤"的图文回答，望采纳！
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