保险问答

网上保险理赔如何这么难

提问:半生抱负   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都特别想知道保险理赔难不难?

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

大家的担心学姐也是明白的,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实上却刚好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司最新理赔年报如下:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔可是犯法的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,快来阅读一下:

既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

一般保险条款中也会约定时效:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。撇开之前说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文有进行详细分析:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的,保险公司就需要按照合同提供赔付,就不会出现理赔难。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险理赔如何这么难"的图文回答,望采纳!

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