小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实却恰好相反，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
基本上获赔率表现为97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是不合法的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大多为10天。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，下文有进行详细分析：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们理由正当，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "保险索赔需要怎么操作"的图文回答，望采纳！
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