保险问答

保险索赔怎么这么难

提问:迷茫了很久   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保交完钱基本就没什么事了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以,我也明白大家的犹豫,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

事实恰恰不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,不会有什么都不赔的情况。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,以下是保险公司最新理赔年报情况:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,快来阅读一下:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,建议参考下文:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们有合法的理由,保险公司就必须要对我们负责和赔付,其实就没有理赔难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险索赔怎么这么难"的图文回答,望采纳!

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