小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率基本都在97%-99%之间，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司束缚了报案人的身份。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除了以上必备资料之外，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由是对的，保险公司就需要按照合同提供赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上投保索赔内容"的图文回答，望采纳！
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