小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，全网仅此一份，可不要错过了哦：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "买保险索赔业务流程"的图文回答，望采纳！
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