小秋阳说保险-北辰
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
实际上正好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
正常保险条款中也会具体规定：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们有合法的理由，保险公司都要按照规定赔付，理赔也就没什么困难了。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "保险公司索赔流程"的图文回答，望采纳！
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