保险问答

网上保险理赔服务步骤

提问:矫情怪   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐也明白大家在担心什么,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉大家保险理赔非常容易!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实上却刚好相反,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

获赔率几乎有97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,直接点击链接查看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案,不要一直延误,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

一般保险条款中也会约定时效:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,建议参考下文:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由是对的,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔其实就很容易了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上保险理赔服务步骤"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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