小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
很多想买保险但还在观望的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
因为投保直接交钱就可以了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实并不是如此，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
数据往往比道理更加有说服力，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除了以上必备资料之外，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由是对的，保险公司就需要按照合同提供赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "保险理赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！
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