保险问答

保险索赔好办吗

提问:寻梅   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实并不是如此,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

获赔率基本都在97%-99%之间,不赔付的说法是错误的。

数据往往比道理更加有说服力,保险公司最新理赔年报如下:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,好在是,收到赔付金的速度特别快,几秒钟到几十分钟。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案,不要含糊,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大多为10天。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,其实就没有理赔难了。

毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "保险索赔好办吗"的图文回答,望采纳!

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