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人保车险的理赔流程有哪些?人伤流程怎么办理

学姐推荐关注 学霸说保险      2020-09-14      535次 

我们都知道,人保车险是国内最大、知名度贼高的保险公司,想必有很多朋友都去买了它家的车险,那么大家最关心的话题来了,人保车险的理赔流程该怎么走?关于车险的人伤理赔流程又该怎么走?是不是全额赔付等一大堆关于理赔的问题扑面而来。这个时候我的出现就显得很有意义啦!

关于大家一直关注的车险理赔问题,我已经浓缩成了一篇高质量文章,现在免费送给大家,大家可要好好收藏哦:

现在就请大家紧跟我的步伐来看一看中国人保车险人伤理赔的那些事吧!

本文重点:

人保车险的人伤理赔流程
人保车险人伤理赔的赔付顺序
人保车险的服务特色

一、人保车险的人伤理赔流程

事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按以下步骤进行理赔:

1、拨打报案电话95518

保险公司服务人员将询问出险情况并协助安排救助,紧急情况下可先拨打报警电话。如果有人员伤亡,需立即拨打120急救电话。

2、事故勘察和损失确认

保险公司理赔人员到事故现场勘察事故经过,确认事故是否属于保险责任,然后人保公司会出示索赔须知,确定受损财产的修复方式和费用。

3、提交索赔资料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

4、赔款计算和审核

保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,最终达成赔偿协议。

5、领取赔款

保险公司会根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定进行支付赔款。保险公司应当在达成赔付协议后的10天内支付赔款。

通过了解人保车险的理赔流程后,大家还要注意一些事项,由于内容太多,我已经整理成一份资料,供大家参考,更好帮助您理赔成功:

二、人保车险人伤理赔的赔付顺序

关于车险人伤理赔,保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三者责任险,那么保险公司按照三者险的合同内容进行理赔,超出商业三者险的部分由个人承担。

注意!如果车主没有投保第三者责任险,则赔完交强险后剩余部分的事故责任最终由个人承担!

关于交强险和第三者责任险怎么赔,大家不妨继续看下去:

1、交强险怎么赔

交强险赔偿金额根据有无责任分为三个赔偿项目,分别是死亡伤残赔偿、医疗费用、财产损失赔偿。有责或无责的三个赔偿项目限额都不一样,交强险最多可以赔偿12.2万元。

交强险有责或无责的赔偿金额限额内容有:

  • 有责任赔偿:死亡伤残费用最高限额11万元,医疗费用1万元,财产损失2000元;

  • 无责任赔偿:死亡伤残费用最高限额1.1万元,医疗费用1000元,财产损失100元。

由此可见,交强险的赔付还是比较好理解的,如若大家还看不懂上面所说,那推荐再看看这篇就简单易懂了:

2、第三者责任险怎么赔

第三者责任险的赔偿额度有5-200万元不等,主要取决于投保人的投保金额,第三者责任险的保费从低到高变化,保额越高,承受的风险就越少。

下面提供第三者责任险的保额与保费的关系表供大家参考:

由图可见,三者险的保额有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万等,有些地区已经开放了150万、200万等额度。

上面仔细看好像有点复杂,如果大家还想要深入了解三者险怎么赔,那么建议大家打开这篇看看其中的详情吧:

此外,三者险存在对应的免赔率,如果车主负全部责任、主要责任、同等责任、次要责任,保险公司就会产生分别20%、15%、10%、5%的免赔率。意味着如果大家想要获得保险公司的全额赔偿,那就要同时购买一份三者险的不计免赔险!

上面谈到了三者险的不计免赔险,可能大家还不太理解这是咋回事,所以我在这里解释一下:为什么不计免赔险有必要买!

举个例子说明,在某次事故中,车主需要负全部责任,要赔付100万元,因为保险公司有20%的免赔率,所以车主需自己承担20万元。如果这时车主买了不计免赔险,这20万元就可以转嫁给保险公司,就不需要自己再出钱啦!

所以,建议买了三者险的朋友,顺便把不计免赔险也买上!

既然谈到了不计免赔险,一个险种涉及的东西也不少,大家也可看看我之前写的这篇相关文章对不计免赔险加以理解:

大家除了知道人保车险的理赔流程和赔付顺序外,还需要了解这家车险公司的服务内容是不是对大家很友好,好不好让我们继续再看下去吧!

三、人保车险的服务特色

1、简单的“极速”理赔:先赔付、后修车的“极速”服务;万元以下案件一小时通知赔付;免填单证、免事故说明的“双免”服务。

2、人伤无忧理赔更“安心”:专员现场调解;当场通知赔付;一次性快速处理。

3、享受服务更“容易”:全国通赔、专享电子查勘理赔;全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务;全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)。

4、增值服务更丰富贴心:代办车辆年检驾驶证年审;多种增值服务特色开展;免费或优惠的洗车服务;缴纳违章罚款、酒后代驾等服务。

5、遍布全国的服务网路:最大的保险公司,北起漠河,南至南沙;服务覆盖面可达到村落;全国各地均有人保服务网点。

由上文可知,人保车险的服务特色还是非常诱人的,那么它的服务是不是最好呢?

至于好不好呢?我们要通过对比才能知晓,所以这里把它与平安、大地等车险公司进行了对比,让我们赶快看看结果如何吧:

以上就是关于人保车险人伤理赔的相关内容的解答,希望对大家有帮助!

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