线上买保险靠不靠谱？

随着互联网的不断发展，线上买保险已经不是什么新鲜事了，但有些人觉得线上买保险不靠谱，不安全，其实在线上买保险就像我们在淘宝、京东或其他APP上买东西一样，把原本放在实体店售卖的衣服、食品、化妆品等放在网上售卖，线上卖保险也只是保险公司的一个销售渠道而已，因此，线上买保险是靠谱的。

如果你还是担心线上买保险不安全，建议你看看这篇关于线上买保险的文章哦：

本文重点：

◆ 线上买保险如何验真假？

◆ 线上买保险的优点和缺点

◆ 线上买保险如何理赔？

一、线上买保险如何验真假？

虽然线上买保险没有纸质保单，有些人可能觉得没有“手感”，感受不到真实性，但是电子保单和纸质保单同样具有法律效力。

根据我国《合同法》规定，数据电文也是合同合法的表现形式之一，就像电子发票和纸质发票一样有效的道理。

如果担心买到假的保险产品，可以上银保监会官网进行查询，因为每一款保险产品都需要在银保监会进行报备，经过严格审核通过后才能上市销售，合格的产品都具有法律保障属性，具体操作步骤是：银保监会官网 → 办事服务 → 备案产品查询。

线上买保险如果想要验证电子保单的真假，可以通过以下这些方式进行验证：

1. 进入保险公司的官网，利用保险合同编号可以查询保单

2. 拨打保险公司的客服电话，提供保单号或身份证号验证查询电子保单

3. 通过保险公司的官方APP、微信公众号进行查询

如果不知道自己的保单在哪里，或者不知道如何管理好自己保单的可以看下这篇文章哦：

二、线上买保险的优点和缺点

优点

1. 线上买保险投保便捷，节省时间

线上买保险不用再像传统买保险一样，要花费自己半天或一天的时间到线下的服务网点去购买，直接在保险公司的官网、官方APP、官方公众号、保险商场或者第三方平台，如支付宝的蚂蚁保险、微信的微保等，以及保险经济人渠道等等，只需要动动手指，选好产品和填好相关信息，就可以完成投保了，方便快捷，节省时间和精力。

2. 线上买保险价格相对便宜

线上买保险会比线下买保险的价格会便宜一些，由于线上销售的保险产品节省了人力、铺租、水电费等成本，价格会便宜很多，可以用较低的价格买到同等保障的产品。

3. 线上买保险保障责任简单清晰，选择更多样性

线上买保险的话，选择性会多一些，且保障内容相对简单明了，比如重疾险有消费型、返还型等，保障期限可以选择保定期或保终身，保障次数可以选择1次或多次，而且还有根据不同人群的定制化产品，选择更灵活，可根据自己的需求选择合适的产品。

那线上买保险的时候，应该如何选择哪些险种购买呢？请看：

缺点

1. 线上买保险有些条款内容难懂

对于保险小白来说，有些保险条款或产品内容等专业知识看不懂，一头雾水，不理解其真正的含义，或容易掉进一些陷阱，造成理赔麻烦。

2. 线上买保险缺乏专业性的引导

线上买保险没有专业的保险经纪人或保险代理人进行引导，对于保险小白来说，是比较难配置全面、适合自己的产品，也不值得看中的那款保险值不值得买。

3. 线上买保险的健康告知容易一刀切

线上产品的健康告知基本上都是采取健康问卷进行投保，不符合就不能投保，不过现在也有很多线上产品可以进行智能核保和邮件核保，相对应地放宽了承保条件。这里我也整理了一份线上买保险的健康告知小技巧，你可以看看：

三、线上买保险如何理赔？

有些人可能会觉得，虽然线上买保险比较方面，但理赔肯定会很麻烦的，其实，这恰恰相反，线上买保险的理赔还是比较简单的，且很方便，赶时间的可以直接看这里哦：

首先你要明确自己发生的疾病或者发生的意外是否在理赔范围内，有没有在除外责任那里，或者超出保险责任的，只要是符合理赔条件的，保险公司都会赔给你的。下面我来具体说说线上买保险的理赔流程具体是怎样的：

线上买保险理赔的第一步：报案

有些互联网保险公司会有两套理赔方案，如果是低于5000元的，则可以线上理赔，下载相关的APP或微信公众号就可以在线提交资料进行理赔。如果是高于5000元的，则需要拨打客服电话进行报案。

总而言之，当你发生理赔事件时，第一件事就是联系保险公司进行报案。

报案时需要提供的信息一般有：

保单号或被保险人姓名+证件号码

事故情况（事故时间、具体地点、经过、现状、治疗医院、门诊/住院）

报案人姓名、联系电话、邮箱

理赔后续联系人姓名、联系电话、邮箱

线上买保险理赔的第二步：提交理赔资料

报案后，客服人员会将需要的材料告诉你并协助你准备理赔资料，你需要在规定的时间内提交相关材料，一般不同的险种准备的资料都不同，而且每个公司每个险种提供的具体资料可能都会有所差别，但一般会包含下图中的一些特定材料。

线上买保险理赔的第三步：审核材料

保险公司收到你的材料后，会及时进行审核和调查，一般需要3-5个工作日，如果你提供的材料有误，保险公司会联系你进行更改的。

线上买保险理赔的第四步：获得赔偿金，理赔完成

对于符合理赔条件的，保险公司会将理赔金直接转账到被投保人或受益人名下指定的银行账户，这时候理赔就算完成了。

但是如果线上买保险出现理赔纠纷的情况，可以这样做：