车险理赔的注意事项

本来买车险就是为了用车的时候获得足够的保障，但是很多人在出险后，经常会陷入理赔的纠纷。

平安车险作为一个创办历史悠久、专业水准高的车险公司，赢得了万千车主的信赖，那平安车险的理赔究竟怎么样呢？接下来就围绕这个问题进行介绍！

对于理赔还不了解的车主们，可以阅读这篇文章提前了解：

理赔案件发生后，应该如何去理赔weixin.qq.275.com

・平安车险的理赔流程

・车险理赔的注意事项

对于各位车主而言，意外无处不在，危险似乎离我们并不远。不管怎样，熟悉车险理赔的流程是非常有必要的，这样才能做到临危不乱。

那平安车险作为大公司，下面就来说说它的理赔流程是怎样的！

1、报案

发生事故后，如果有人受伤，第一时间拨打120报警电话。同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。

然后再及时拨打平安车险服务热线95512报案，平安车险接到报案电话会在最短的时间派出勘察人员赶赴事故现象，如果车辆不能行使，平安车险会安全车辆进行救援。

2、现场勘查

查勘员为消费者提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3、定损

定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，如果车主同意定损单上的金额，没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为保险公司定损价格不合理的，应拒绝在定损单上签字。

例如平安车险推出了“先赔付再修车”服务，让符合以下条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。

>>纯车损事故；

>>万元以下；

>>单方事故；

>>进入平安快赔合作厂维修；

>>事故责任明确，理赔单证影像件有效齐全；

>>客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集。

4、提交索赔材料并审核

事故处理完毕后，根据保险公司要求提交索赔材料。保险公司收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。

审核时间取决于理赔金额的大小，理赔金额越大，审核耗费的时间就越长。

如果不知道理赔需准备哪些材料的车主，这里都给大家整理出来了：

理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！weixin.qq.275.com

5、领取赔款

请携带本人身份证，如果委托他人领取的，需要提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。

除此之外，平安车险还有一些理赔特色服务：

>>简单快赔：先赔付，再修车；万元以下赔付，3天到账；结案支付，60秒到账；

>>免费救援：7X24小时，百公里免费非事故道路救援服务；

>>简易理赔：人伤案件安心理赔，上门代收理赔资料，VIP客户一站式理赔，理赔进度微信实时查询。

以上就是平安车险的大致理赔流程，这也是每位车主们都必须了解的，毕竟关系到之后的理赔。

如果还有不清楚的小细节，这篇文章会给你答案：

出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程weixin.qq.275.com

车险理赔是每个车主都会关注的问题，在车辆行驶过程中难免会有一些碰撞导致车辆受损，在车辆受损需要理赔后，车主要注意以下事项：

1、全险不等于全赔

许多购买新车的车主都会购买所谓的“全险”，但并不意味着发生任何事故都可以赔付，如果在某一险种中明确规定了责任免除，那就算买了全险也是不会赔付的。

如果你的车投保了全险，那么一定要问清楚投保了哪些险种，保额多少等相关问题，以切实保障自身的权益。

2、48小时之内报案

保险条例中规定车主需要在事故发生后的48小时之内报案，超出48小时后，车主再报案，保险公司有权拒绝赔付。

3、出险后及时保护现场

在车辆发生交通碰撞时，有的车主担心交通阻塞，在未能标明事故现场情况下，将车驶离现场，然后再协商事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。

对于事故损失较大的，想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场，不要急于驶离，然后对事故现场进行拍照。这样理赔才有了相应的依据。

4、了解拒赔范围和免责范围

在索赔时，车主应当遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。

需要注意的是，对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户等车辆，保险公司有权拒赔。

总之，我们广大车主一定要清楚车险公司理赔的流程以及注意事项，这样才能切实保障自身权益，顺利理赔。

当然，像平安车险这样理赔服务不错的公司还有很多，这里整理出来供大家参考：

2020年哪家车险公司服务最好weixin.qq.275.com

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