保险行业的蓬勃发展吸引了越来越多的人驻足，两大流量巨头微信和支付宝也不例外。不仅有自己的系列保险产品，还有与各家保险公司合作的第三方销售平台。
在感叹买保险越来越方便快捷的同时，也有不少人疑惑和担忧：线上的保险和线下的有什么区别？理赔怎么样？欲知详情，且看学姐下面的分析。
在开始之前，先给大家献上这篇保险防坑指南超强干货：
买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！weixin.qq.275.com
本文重点：
Ø 支付宝保险和线下保险有什么区别？
Ø 支付宝保险的理赔服务是怎样的？
Ø 线上买保险要注意什么问题？
Ø 支付宝保险和线下保险有什么区别？
支付宝上的“蚂蚁保险”是蚂蚁金服跟各家保险公司合作开设的第三方销售平台，所卖的保险产品都是由所合作的保险公司合法承保的，所以我们完全不用担心在支付宝上买保险靠不靠谱的问题！
那么支付宝保险跟线下的保险有什么区别呢？主要有这几个方面，着急的小伙伴可直接看这里哦：
网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？weixin.qq.275.com
1. 产品类型不同
支付宝上保险产品基本以保障型产品为主，不打包，不捆绑，比如纯粹的重疾险和定期寿险，保障内容有很多创新。我们可以在各大保险网站选择自己需要的保险，并且可以在线货比三家，保费透明，完全可以全面对比后再选择。
而线下销售的保险产品，一般是组合型的保险计划。以寿险为主，再附加意外、医疗等保障，保障更加全面，但是很容易受到业务员片面的影响。
2. 产品价格不同
支付宝是一个线上平台，免去了线下保险公司及实体机构的运营成本、保险业务员等的佣金支出，所以产品价格比线下的便宜。还有就是线上平台竞争激烈，为了在市场竞争中获取一定的优势，各平台也会采取压低价格的策略，支付宝也是。
3. 服务体验不同
一般来说，线下购买保险有业务员或保险经纪人更为专业的帮助和服务，有些还有额外的服务如保单年检、保全等，所以我们完全不用担心，服务体验更佳。
如果是在支付宝平台投保，所有的问题如条款、健康告知、投保须知等都要靠自己，可能只有在出险的时候才能享受到平台的服务。
Ø 支付宝保险的理赔服务是怎样的？
不管是通过支付宝等第三方平台，还是线下购买，申请理赔的流程都是一样的：向保险公司备案、收集理赔资料、把资料提交给保险公司、等待审批，获得理赔。
事实上，能不能理赔跟线上或线下并无关系，无论是哪个渠道购买的保险，理赔标准一样，并不会为不同渠道单独提供审核。而且现在通过微信公众号、APP 等渠道理赔已经越来越常见了，哪怕在线下买的保险，有些代理人也会引导你线上理赔，双方都更加省时省心。
所以我们完全不用担心线上平台的理赔很“虚”，其实也是非常靠谱的。我们更应该关注的是出险后理赔要准备什么资料？
理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！weixin.qq.275.com
Ø 买保险要注意什么问题？
1. 准确评估当前面临的风险。
保险，本就是为了转移风险带来的损失，不同的风险带来的损失不同，所需要的保险保障也是不同的。所以我们要认清楚当下的风险，选择合适的险种。
如果还不是很了解这几大险种的差别，这里有份更仔细的说明资料，给大家参考：
重疾险、医疗险、意外险、寿险有什么区别？理赔的时候会冲突吗？weixin.qq.275.com
2. 在预算范围内买保险。
买保险就是买保障，如果因为买了保险严重影响家庭生活的水平，那就得不偿失了。一般来说，家庭年收入的10%-15%作为保险保费的支出是比较合理的，千万不能为了追求高保额。
3. 看清楚保险条款。
很多人在线上买保险，自己看不懂复杂的条款，不了解保哪些不保哪些？赔多少怎么赔？也不找保险规划师和保险经纪公司帮助就乱买一通，这样是非常危险的。所以我们一定要看清楚保险条款，做到“心中有数”。
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