人保车险的理赔服务怎么样？

如今车已经成为了绝大部分家庭的标配，车越来越多代表着车险市场不断在扩大，车险公司也越来越注重用户体验，人保车险也不例外，一直被称为车险大佬的人保究竟强在哪里？和几大知名车险公司对比是否具备优势,点击揭晓：

下面面我们就来一一剖析人保车险：

一、人保车险整体情况

二、人保车险的理赔程序

一、人保车险整体情况

1.公司背景

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司。

学姐根据公司实力、最新的保费规模数据、服务质量等多维度来给财险公司排个队，评出前十的财险公司，看看如此强大的人保水平到哪?

2.保费规模

保费收入是衡量一家保险公司的重要因素，保费收入越高，所占的市场份额就越大。作为车险行业的“始祖”，中国人保一直占据着车险领域大半壁河山，所向披靡。

2019年，人保财险的总保费收入位列第一，保费规模居全球财险市场前列

3.服务内容

人保的快可以说是在车主夸夸群里传遍了，5000元以下案件，无人员伤亡，最快1日赔款可到账。

①简单的“极速”理赔：先赔付、后修车的“极速”服务；免填单证、免事故说明的“双免”服务；万元以下案件一小时通知赔付

②享受服务更“容易”：全国通赔、专享电子查勘理赔；全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务；全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

③人伤无忧理赔更“安心”：专员现场调解；当场通知赔付；一次性快速处理

④遍布全国的服务网路：最大的保险公司，北起漠河，南至南沙；全国各地均有人保服务网点；服务覆盖面可达到村落

⑤增值服务更丰富贴心：多种增值服务特色开展；代办车辆年检]驾驶证年审；缴纳违章罚款、酒后代驾等服务；免费或优惠的洗车服务

每家公司的特色服务都不尽相同，我把其他车险公司的服务内容也整理出来了，各位车主可以参考参考：

作为国企，人保的背景雄厚，服务态度也得到了广大消费者的认可，但相对一些知名度稍低的保险公司来说，人保车险的保费相对较高。

二、人保车险的理赔程序

光看理赔服务可能有点抽象，我们结合人保的理赔流程来看看，好的理赔服务是如何体现的。学习车险理赔知识也是每个车主的必修课，全网最全的车险理赔秘笈，分享给各位车主：

1. 拨打报案电话95518

请立即拨打人保的报案电话95518或有条件的情况下通过传真、微信小程序拇指理赔等方式报案。

其他车险公司的官网网址和热线电话也一并整理送给各位有需要的车主：

紧急情况下应先拨打报警电话，如果有人受伤需要救助，请第一时间拨打120。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。

2.事故勘察和损失确认

保险公司会派工作人员到场处理，车主应该协助保险公司人员或其委托的专业机构进行调查，采证。很多保险公司现已开通视频查勘模式，省去等待的时间，人保车险的拇指理赔也同样支持视频查勘。

填写出险通知书（索赔申请书），出具索赔须知，共同确定受损财产的修复方式和费用。

3.提交索赔材料

请根据公司书面告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时提交的索赔材料。

索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。

4.赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，与车主达成最终的赔偿协议。

5.领取赔款

根据与商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

人保车险的理赔程序清晰也便捷，可充分利用拇指理赔等网络理赔方式省事省力省心！

选好车险公司也要选对车险，商业车险怎么买？一年要花多少钱？学姐根据不同的用车情况制定了几份方案，车主们可以参考参考：

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