爱心人寿推出过好几款性价比炸裂的保险产品,不管是在重疾险界、寿险界还是年金险界,都留下了赫赫战绩。但是作为一个成立时间不足4年的“小”保险公司,大家难免会担心保险的理赔问题,学姐认为一个公司理赔情况如何与成立时间其实没有关系,只要我们按照正常的理赔流程进行,符合理赔条件就不怕保险公司不赔!
不论是在爱心人寿还是其他公司购买的保险,一般来说理赔都涉及以下几个环节:
1. 报案是首要!
出险后大家千万不要拖拉,等几天之后再报案。因为大多数保险公司都会规定,要求相关人员在知道保险事故发生之后的10天以内及时报案,保险公司会在被保人报案之后受理案件并立案。
即使有的条款中没有约定,学姐也建议大家尽早报案,这样也能及早顺利理赔,得到赔付金,以下这些报案渠道基本都是24小时受理:
1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案
2)官网报案
3)官方微信公众号报案
2. 准备理赔资料
不少人就十分容易在这个环节出现错误,通常是因为准备的资料缺失、资料不对等问题,多次提交资料而拖延理赔的速度,甚至可能被拒赔!
不清楚理赔要准备哪些资料?这篇文章可得看好了!
向爱心人寿报案之后,会收到保险公司发来的理赔指引,上面写明了理赔所需的资料清单和理赔流程,也可以自行通过微信公众号在线查询。
当然投保的险种不同,爱心人寿规定的理赔资料也会有些不一样。所以学姐提醒大家不要乱放保险合同,避免等到需要的时候,又记不起放在什么地方,着急忙慌的四处找保单。
要是买了爱心人寿的健康险,医院的证明、诊断书、医学检验报告单等,与理赔相关的资料也要收好,万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
如果爱心人寿进行了立案处理,那么就进入了核赔阶段,对于核定通过的理赔申请,爱心人寿会在与被保险人或者受益人达成给付保险金协议后的10日内,完成理赔金到账给付。
可能有朋友会觉得,整个理赔过程看起来不是挺简单的嘛,怎么还老是发生理赔纠纷呢?学姐只能说保险公司拒赔可不是毫无道理的,尤其这个错误我们可千万不能犯!那就是未如实进行健康告知。
在此,学姐要先强调一下:健康告知一定要如实告知,这会直接影响后续理赔,不然分分钟被拒赔!当然大家也不需要太发愁,学姐教你用正确姿势过健康告知,这些小技巧你一定要知道:
购买医疗险、重疾险、寿险,保险公司都会要求健康告知,来衡量承保风险。只要保险公司问了,那我们就必须如实回答;而保险公司没问的,我们就不用回答,也不会影响理赔。
有的人可能是在不清楚健康告知询问的细节、并且没有专业人员指引的情况下自行投保,产生疏忽就导致最后申请理赔时被拒赔了。
而有的人本身的身体状况就不佳,在投保时的时候自作聪明故意隐瞒,没有将自身的健康状况和以往病史,如实告知保险公司,这样肯定也是不能得到理赔的。
如果是已经发生了理赔纠纷,也并不是没有挽回的余地,我们可以这样解决:
其实理赔并没有我们想象的那么困难,更多时候被拒赔还是我们自身的原因。很多人都是发生了保险事故之后才会关注到理赔,临时抱佛脚不可取,凡事还是有备无患为好。如果事先了解了关于理赔的知识,那么真正事故发生的时候才能从容应对!
想要买一份好保险,光看这篇文章可不够!如果你依旧拿捏不准自己的情况,对保险配置疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号,里面有各类保险知识,最新的保险产品介绍,帮助你买保险不被坑!