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人保车险售后工作如何?

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人保车险买过车险的车主们大概都知道,售后工作做的如何?那我们就要看看人保的售后服务怎么样了,售后服务主要包含理赔服务,附赠服务等。

人保作为国内财险市场数一数二的龙头公司。它的售后服务怎么样呢?这里从公司实力、保费规模、服务质量三个维度整理了2020十大车险公司排名,先来看看人保财险的排名如何:

下面为大家具体分析一下:人保的售后服务怎么样?

我们从这几个方面来了解:

  • 公司实力

  • 理赔服务

  • 附赠服务

一、公司实力

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,并多次获得保险公司服务评价AA级。

可见人保的公司实力还是很强大的。为此我还特地和平安、大地、阳光车险做了比较,分一分高低!感兴趣的朋友可以看看:

二、理赔服务

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

理赔服务中有这几大亮点:

1、简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务;

免填单证、免事故说明的“双免”服务;

万元以下案件一小时通知赔付。

2、享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔;

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务;

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)。

直接登录人保公司的官网即可享受服务,方便快捷。很方便各位车主们进行理赔服务!

如果出险,在5000元以下案件,无人员伤亡,最快1日赔款可到账,处理的时间也是很快速的。如果有车主找不到人保的官网,没关系,我也为大家整理好了!记得点赞收藏哦~

3、人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解;

当场通知赔付;

一次性快速处理。

人保的理赔服务还是非常不错的!理赔我们最主要注意就是处理速度快!理赔到账快!人保在这两点都做的非常好!下面我们来看看人保的附赠服务如何!

三、附赠服务

每家公司的附赠服务都不一样,大部分公司为了吸引客户,列出了很多的服务争取客户。

下面我们看看人保的附赠服务如何:

免提交:绑定中国人保微信公众号、手机PP,则三证(驾驶证、身份证、行驶证)免提交。

免复印:确需提交三证,则提交方式完全电子化,免复印;逐步推行仅凭身份证“一证索赔”。

免单证:对2000元以下小额车损案件,客户无需提供修车发票;事故案情清晰免事故证明,气象灾害免气象证明,保险公司可以获取的索赔材料不用客户提供。

免奔波:在中国人保推荐的合作维修网点修车,修车发票无需客户提交,由中国人保与维修网点直接交接。

增值服务更丰富贴心:多种增值服务特色开展、代办车辆年检]驾驶证年审、缴纳违章罚款、酒后代驾等服务、免费或优惠的洗车服务

综合来看,人保车险的服务是相当不错的了,如果车主还想了解一下其他车险公司,进行一下对比,这么准备了一份2020年车险服务排行榜:

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