保险问答

盛世创富保险公司的服务究竟如何

提问:3分清醒7分醉   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,如今为用户服务的数量超过30多万,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,抵达用户场景,满足用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时,规规矩矩的经营公司,也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的神速发展,浮现出不计其数的第三方保险网络平台,但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,拥有了监官方批准的经纪业务许可证,根据法律法规展开保险相关业务,要达到监管要求,而且在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,那么放心把钱交放在银行还是有原因的,是因为国家银保监会这么有威信的政府机构监管的确实不错。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,同样也是在银保监会的监督之下,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

要想创立一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,经营门槛要比别的行业高出很多,盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这个选择最大限度的保护了客户的利益,目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富的实力持续增长,在业内好评如潮,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,形成了一个丰富的保险产品库,库里的产品数量有几千种。

盛世创富不走寻常路,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,希望能够将所有好产品统筹到一起。

合作的范围非常广,而且有很好的业内口碑,盛世创富的产品资源库,就是因为这样才拥有了海量的资源,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,在这样的条件支持下,每一个方案专家真正做到以客户需求和利益为第一,仔细挑选,并且根据客户定制方案,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品,而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障,我们用到它的时候,它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富之所以能有如此好口碑,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,想给顾客提供心满意足的服务,

顾客顺利投保后,反而才能开始正式的服务,比如后续保单保全服务;一旦发现出险了,会提供最优秀的理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障,我们会为客户提供贴心的服务,客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书(如下),作用就是让客户享受到更加安心的服务。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

也就是在今年的3月,仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照看幼儿力不从心,理赔专员全程一对一协助理赔,专门给C女士,帮衬着提交,审核,理赔方面的文件,同时还直接和保险公司交流,C女士丝毫没费心,就是一心一意的陪伴在孩子身边进行治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病,由于出险的两次时间段都很近,保险公司要把轻症和重疾加在一起算,就只赔付一项,在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再说一个周先生的例子,他2020年突发脑梗,理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,并且在他们的帮助下,周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务同时,也致力于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助了2名家庭比较贫困的学生,帮她们完成上大学的梦。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,口罩资源短缺,盛世创富支持抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,为疫情防控工作添砖加瓦。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

身处于保险行业的盛世创富,为30万户以上的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但这是可以提前转移的。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富也受到了来自社会各界的认可。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫上做出的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富与大家同在,会一直秉承着初心为社会传递关怀与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务究竟如何"的图文回答,望采纳!

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