盛世创富保险的服务究竟行不行

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州，而且是在2009年成立的（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，如今已陪伴累计超30万用户，从成立之初，到现在已经历12年风雨。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内，还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直击用户场景，精准定位用户需求，在成千上万个保险产品中科学挑选，用户的家庭保障都是定制的。

与此同时，实实在在的经营公司，还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。紧接着互联网的飞快发展，第三方保险网络平台大量涌现，然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司，持有银保监官方批准的经纪业务许可证，在合法的范围内办理保险相关业务，一定要做到监管要求，从而在中国保险行业协会备案可查。

以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果：

大家长期有银行储蓄的偏爱，为什么老百姓都很放心把钱放在银行，这也离不开国家银保监会的强力监管制度。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司，也是被银保监会所监管着，还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。两层监管，使得公司正规运营，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

要想创立一家保险经纪公司，不仅仅靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是想要成立一家保险，首先要做的就是实缴注册资本5千万，这个行业的经营门槛还是非常高的，盛世创富的雄厚实力已经不言而喻了。

按照监管的相关规定，保险公司必须把最少注册资本的10%拿出来，这笔资金应该是最少500万，必须放在银行托管，是不可以轻易挪用的，这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了上述内容之外，盛世创富还花了很多钱，购置了上千万的保险经纪职业责任险，这几千万的保险，就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题，这样一来就很好的保护了客户的利益，使客户的利益最大化，就是要给我们的客户最全面的保障。

几十年在保险行业里耕耘着，盛世创富不断积累实力，好评在业内大量存在，赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑，产生了一大批忠实顾客，于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售，有100多家公司与盛世创富进行合作，这些公司都是保险公司，保险产品库中的产品数量非常多，达到了几千种。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系，不错失任何一个优秀的产品。

合作的范围非常广，而且有很好的业内口碑，盛世创富得以拥有海量的产品资源库，基于这样的资源，盛世创富给到客户的选择就会更加全面、更加丰富，每位方案专家基于这样的资源基础，客户的需求以及利益被放在了最重要的位置，精心挑选，并且找到对客户有利的，能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富好口碑的主要原因，就像一个公司当时开办的初衷一样，不会只考虑一时的得失后就结束，想给顾客提供心满意足的服务，

顾客顺利投保后，反而才能开始正式的服务，就拿后续保单保全服务做来举例；万一出险，我们也将提供优质的协助理赔服务，正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处，我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书（如下），也就是“安心赔服务”。

只要出险，我们会开启安心赔服务，而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务，同时，也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

此前大多数的消费者都从安心赔服务中得到益处，成功顺遂取得理赔。

正是今年的3月，3岁的洋洋被医生诊断后，确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照料幼儿分身无术，理赔专员会全面一对一协同理赔，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，同时也和保险公司商谈，C女士就没有操心一点，都是全心全意地陪着孩子治疗，并未拖延理赔进度，成功拿到了100万重疾理赔。

就好比，W女士就在去年的8月至10月两个月了期间，分别就确诊有轻症和重疾，由于两次出险的时间很近，保险公司要把轻症和重疾加在一起算，就只赔付一项，在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后，最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付，很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再例如，2020年的时候周先生突发脑梗，理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付，后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题，并且在他们的帮助下，周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元，等等。

面对评价好坏参半的理赔案件，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜，这也是为客户争取最大的权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，为此，还与南方保险研究院进行了深度的合作，想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求，站在客户的立场去想问题和客户的需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动，资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。