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现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，谁也不能保证不出现交通意外，哪怕再小心翼翼，也还是有概率发生“万一”的事，更糟糕的事，可能还有碰瓷的找上门。所以就车主来说，在交规知识外，对车险理赔的流程和技巧也应该了然于心！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话总结，保险公司花钱来给你修车这种情况，都能称为“出险”。所有事故（单方、双方、多方）和车停路边上被人划了都可以称之为出险。报案发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，遇到了有受伤人员的状况，请立即寻求急救帮助，拨打120。当交警划分责任范围后，责任人需根据交警指示联系自己投保的保险公司进行后续处理，保险公司会安排客服人员进行相应的理赔引导，投保人配合出示相应的单证即可。一般允许自行拍照取证的都是单方事故或者轻微事故，车主取证后可以将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。需要特别关注的是，若超过2天不报案，保险公司就不承担赔偿责任。如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。接着把车驾驶到维修机构去明确损失，这就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户都共同断定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。理赔金额的上限不能超过承保，不然超出部分车主或担责方必须负责。最后，给大家传授点小经验，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证就是在出险之后，车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式多种多样，要受到事故类型的影响，因此索赔单证不一定相同。索赔单证有：保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，就正常按车险理赔流程操作即可。保险直赔无需被保险人支付相关维修费用，被保险人只需准备相关材料上交取走车辆，因为车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付。其实，正是因为维修厂或4s店和保险公司进行了合作，保险公司首先需要为维修厂或者4s店推送客户，然后维修厂和4s点就会给合作的保险公司推送过来的客服提供直赔服务，也就是垫付赔款，现场就可以解决赔付的问题，省时省力。这种直赔服务并不完全对车主有利，因为这样的方法没有定损单，所以4s店或维修场可能钻空子盈利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险将大部分出险情况纳入了考虑范围内，然而只有不在保险公司免责范围外出险，我们的保险购买才有效。在此，学姐要提醒大家，每个险都有自己的保障责任范围和免责条款，即使我们买的是全险，也希望大家能去了解一下，更好的维护自己的合法权益。对车险险种还没搞清楚的朋友，可以把学姐往期的推文看一遍。保险公司在进行定损认定时一般是距离事故出现时间越短认定越精确，因此出现事故立刻报案是维护我们自身利益最好的方式。如果是由于一些情况阻碍了你在当时报案，那也一定要记住在事故发生后2天内报险。如果事故责任双方有分歧，就可以报警由警察来认定，留存好认定书，并且有责任的一方或双方各自报险。即便部分时候双方达成共识，有好多种情况也是不能通过自己自行来处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "车险理赔都包括哪些"的图文回答，望采纳！
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