优质回答
现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，即便再集中注意，各种磕碰和交通事故依旧越来越常出现，很难说不会有个“万一”，更倒霉的情况是，撞上碰瓷的。所以说，开车上路，不仅要了解交规知识，车险理赔的流程和技巧也需要每个人都搞清楚的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题“出险”，用一句话来说就是，保险公司出钱给你修车这种情况。出险有很多，比如单方事故和多方事故，还有车停路边上被人划了。报案发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。保险公司在得到投保人的获赔要求时，需配合交警工作进行相应的处理，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。如果事故不算严重或只是单方事故，那么车主可以自己拍照取证，然后将车开走，只要在48小时内向保险公司报案就可以了。尤其需要我们注意的是，如果2天后进行报案的话，保险公司就可以不赔付给我们的。假使你开车遇到了小事故，那就可以自己去定损机构那边定损。对于损失较大的，保险公司会派查勘员到事故的现场进行调查。后续把车行驶到修车机构去断定损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户都共同断定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。理赔金额的上限不能超过承保，不然超出部分车主或担责方必须负责。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。车主在出险后向保险公司应该递送的证明文件就叫做索赔单证。索赔单证的形式还有种类与所发生的事故有很大的关系，不同类型的事故会有不同的索赔单证。例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
即使你在异地发生了事故，车险也是可以进行理赔的，车主们不用为此担忧，跟着正常的车险理赔流程进行就好了。车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。这个过程就是直赔。这是因为，维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的，保险公司给维修厂或4s店推送客户，他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务，或者说是垫付赔款，客户没必要再去保险公司跑一趟，这样做省时省力。为了获取更高额度的收益，4s店或维修厂可能会借助没有定损单的直赔服务而欺瞒车主，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险可以解决多数常见风险的问题，但是如果出险的情况处于保险公司免责范围内，那么保险公司并不能为我们减小损失。在此，学姐要提醒大家，每个险都有自己的保障责任范围和免责条款，即使我们买的是全险，也希望大家能去了解一下，更好的维护自己的合法权益。还不太熟悉车险险种的伙伴，学姐往期的推文很有帮助哦。事实上，出现事故后立马报案是维护自身权益的最好方式，因为时间越长，保险公司定损认定数据越不精确。如果由于一些情况当时报不了案，在发生事故后48小时内也一定要记得报险。在事故责任中（有分歧的话）可以找警察来处理认定，之后存好认定书，有责任的一方或双方可以根据认定书各自报险。有的时候双方能够思想一致，但也存在着很多种不能自行处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "太平保险车险理赔程序"的图文回答，望采纳！
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