优质回答
现代城市交通非常地便利，通向四方，马路上人车都很多，一个不注意车就发生事故了，哪怕十分小心，即使“万一”也仍有发生的概率，再晦气一些，说不准还撞见碰瓷的。所以，开车上路，不光是知道交规知识就够了，也需要了解车险理赔的流程和技巧！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题简单点说，只要是由保险公司把你的修车钱给出了，就等于“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。报案发生保险事故后要赶紧拨打122事故报警台，要是遇见了受伤情况，就要马上对受伤人员进行施救，就是拨打120。在交警确认哪一方需负责时，该方需要联系自己投保的保险公司进行后续理赔处理，保险公司的客服人员会要求投保人出示相应的理赔单证，并告知理赔程序。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。尤其需要我们注意的是，如果2天后进行报案的话，保险公司就可以不赔付给我们的。如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。保险公司会在事故损毁较大的情况下派出专门查勘事故的专员到场。后续把车行驶到修车机构去断定损失，就是定损，定损是保险公司，还有修理厂和客户都有参加的一个环节。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。车主或者有责方需要承担超出保险公司承保的理赔金额。然后，告诉大伙一个小妙计，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。针对在定损过程中客户想要更换某个配件，但保险公司却一心想修这种情况，可以通过12378这个电话投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。由于事故类型的不同，索赔单证的种类和形式也会有很大不同。可以作为索赔单证的有很多，比如保险单、发票、损失鉴定书以及损失清单、检验报告和有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，按照正常的车险理赔流程走就可以了。保险直赔无需被保险人支付相关维修费用，被保险人只需准备相关材料上交取走车辆，因为车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付。这是因为，维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的，保险公司为维修厂或4s店提供客户，然后维修厂或4s店会为保险公司推送来的客服提供直赔服务（即垫付赔款），现场就可以解决，节省了时间，不用再去保险公司索赔了。为了获取更高额度的收益，4s店或维修厂可能会借助没有定损单的直赔服务而欺瞒车主，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险可以解决多数常见风险的问题，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。所以学姐要提醒大家，即使购买了全险，也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款，维护好自身的利益。对车险险种分不太清的朋友，可以看看学姐关于这方面内容的往期的推文。保险公司在进行定损认定时一般是距离事故出现时间越短认定越精确，因此出现事故立刻报案是维护我们自身利益最好的方式。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案，那也必须要报险，并且在事故发生后的48小时内。事故责任双方有分歧，这个时候需要报警由警察认定，认定书要留好，随后责任的一方或双方各自报险。有时即使此事双方都就此事有了一致想法，但也是存在着很很多不能自己处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "四年未理赔车险折扣"的图文回答，望采纳！
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