优质回答
现今城市的交通纽带四通八达，马路上车水马龙人走车跑的，即便再集中注意，各种磕碰和交通事故依旧越来越常出现，也不敢绝对保证不会有那个“万一”，说不准还有人碰瓷。所以说，开车上路，不仅要了解交规知识，车险理赔的流程和技巧也需要每个人都搞清楚的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话，修车的钱只要是保险公司给你出的，就被称为“出险”。出险包括：单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了。报案发生保险事故后要赶紧拨打122事故报警台，要是在事故中有人不幸受伤，那么就要马上联系120了，实施急救很重要。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司的客服人员会要求投保人出示相应的理赔单证，并告知理赔程序。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。需要特别关注的是，若超过2天不报案，保险公司就不承担赔偿责任。要是突发了较为轻微的交通事故，则车主是被允许自己去定损中心定损的。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到修车单位去明确损失，就是定损，定损需要保险公司、客户和修理厂都去插手的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。要是定损的时候你准备换掉某个配件，但保险公司表示只可以修，那么拨打12378是可以投诉的。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。我们把出险后车主向保险公司应该递送的证明文件，称之为索赔单证。索赔单证的形式多种多样，要受到事故类型的影响，因此索赔单证不一定相同。保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告或者有关部门的事故证明材料等，即为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
即使你在异地发生了事故，车险也是可以进行理赔的，车主们不用为此担忧，我们可以放心按照正常的车险理赔流程走。在被保险人上交材料后就可以把车取走了，不用交费，车辆的维修费用是由保险公司直接与维修方结付，即为直赔。其实，正是因为维修厂或4s店和保险公司进行了合作，保险公司首先需要为维修厂或者4s店推送客户，然后维修厂和4s点就会给合作的保险公司推送过来的客服提供直赔服务，也就是垫付赔款，现场就可以解决赔付的问题，省时省力。但凡事都有两面性，一旦没有定损单，4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚，借此获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险可以解决多数常见风险的问题，但是如果出险的情况处于保险公司免责范围内，那么保险公司并不能为我们减小损失。所以学姐要提醒大家，即使购买了全险，也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款，维护好自身的利益。还不太熟悉车险险种的伙伴，学姐往期的推文很有帮助哦。最好是在事故出现时就报案，这样子保险公司在定损才更能做出精准正确的判断，从而达到更好的维护我们自身利益的目的。如果是因为一些情况没有在第一时间就报案，那也必须是在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧就报警处理，警察认定后保留好认定书，有责任的一方或双方各自报险。即便部分时候双方达成共识，有好多种情况也是不能通过自己自行来处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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以上就是我对 "平安车险没有现场怎么理赔"的图文回答，望采纳！
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