盛世创富保险公司的服务到底行不行

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州，而且是在2009年成立的（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，一路走来，已累计和30多万的用户达成合作，从零开始到现在，公司成立了12年。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品，那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直击用户场景，精准定位用户需求，在海量保险产品中挑选受益于大众的产品，专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时，公司合法合规经营，亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。紧接着互联网的飞快发展，在保险市场中，第三方保险网络平台大量表现出来，但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司，达到了银保监官方批准的经纪业务许可证，在法律法规允许的范围内办理保险相关业务，要达到监管要求，而且在中国保险行业协会备案可查。

下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果：

大家长期有银行储蓄的偏爱，为什么如此放心把钱放在银行，这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。不过这盛世创富，作为一家非常不错的保险经纪公司，也是被银保监会所监管着，同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在两个监督的管理下，保证公司有法律的效应能够正常的运营，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

要是想成为一家保险经纪公司，不仅仅靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万，经营门槛要比别的行业高出很多，这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

并且，按监管要求，保险经纪公司须拿出不低于10%的注册资本，这笔资金应该是最少500万，必须放在银行托管，是不可以轻易挪用的，这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险以后，就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题，最大化保护客户的利益，致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业深耕数十载，盛世创富一直积攒实力，在业内大受称赞，取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑，深得消费者的心，故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化，不只销售自家公司产品，有100多家公司与盛世创富进行合作，这些公司都是保险公司，有一个产品数量高达数千种的保险产品库。

盛世创富和一般的公司不一样，和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系，比如惠泽、小雨伞、保通，目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

因合作范围广泛、业界口碑优质，正是因为这样，盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库，所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的，凭借这样的条件，所有方案专家，真正做到以客户需求和利益为第一，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品，而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障，可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富为什么有如此好口碑，也正是一个公司初建的决心一样，都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的，想给顾客提供心满意足的服务，

顾客买好保险后，反而才能开始正式的服务，就好比说后续保单保全服务；只要发现被保人出险的话，那么理赔服务我们会紧跟其上，就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益，我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书（如下），也就是“安心赔服务”。

只要有出险的情况，我们会马上开展安心赔服务，肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务，不仅如此，我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

正是今年的3月，3岁的洋洋被医生诊断后，确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交，理赔专员会全盘一对一扶助理赔，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，而且还与保险公司商议，C女士自始至终没有担忧过此事，都是全身心地围着孩子，进行治疗，同时也没耽搁理赔进度，她顺利得到了100万重疾理赔。

比如，W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾，由于两次出险的时间很近，保险公司表示，轻症和重疾要合起来算，赔付一次就可以，在理赔团队与保险公司经过交流沟通后，最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付，顺利获得82.5万元重疾赔付。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，经过理赔专员与保险公司的商谈，周先生也报销了相关的百万医疗赔付，金额共计47万余元，后来经过了核查，理赔人员发现了在赔付上，保险公司漏赔了，并且帮助了周先生，向保险公司追回漏赔了的6000元，等等。

面对评价好坏参半的理赔案件，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位，来解决客户处理理赔事宜的问题，我们要做到为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作，就是为了分析和满足潜在用户的需求，只有从客户角度去想问题和需求，才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅在实操中，为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，也为未来的金融保险创新，打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台，对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。