盛世创富的服务究竟靠不靠谱

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州，而且是在2009年成立的（以下简称“盛世创富”），是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构，现在已累计超30万用户在此办理业务，回顾以前，公司已有12年的历史。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面，覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品，那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，做到直击用户场景和精准分析出用户需求，针对所有保险产品进行有效筛选，为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时，公司老老实实的经营，这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。伴随着互联网的飞速发展，浮现出不计其数的第三方保险网络平台，实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司，达到了银保监官方批准的经纪业务许可证，依法合规开展保险相关业务，并且在监管要求，必须在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果：

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好，那么放心把钱交放在银行还是有原因的，不得不说，正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。实际上，盛世创富，作为一家持牌的保险经纪公司，同样也受银保监会的严格监管，还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。在多层保护监管下，确保保险公司是正规的，让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。

若是想要建立起一家保险经纪公司，除了技术优势以外，根据国家《保险法》第8条规定，成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本，经营门槛要比别的行业高出很多，盛世创富已经展现了自身强大的实力。

并且，按监管要求，保险经纪公司须拿出不低于10%的注册资本，也就是最少500万在银行托管，是不可以随意挪用的，这是一种规范行业的必要手段，监管为了消费者的利益作出的决定。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，这样一来，就可以很好的解决了因为从业人员的过失导致客户造成经济损失的这个问题，这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失，致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业奋斗几十年，盛世创富的实力不断增加，在业内一直获得好评，取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质，口碑良好，产生了一大批忠实顾客，于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品，有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议，这些公司的数量达到了100多家，保险产品库中的产品数量非常多，达到了几千种。

盛世创富和一般的公司不一样，合作公司还包括很多同行的保险经纪公司，比如惠泽、小雨伞、保通，一个好产品他们也不想错过。

除了获得优质的业界口碑外，还进行了广泛的合作，盛世创富的产品资源库，就是因为这样才拥有了海量的资源，由此可见，盛世创富能够为客户提供更多的选择，每位方案专家基于这样的资源基础，首先需要做到的就是满足客户的需求和利益，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，能让用户可以购买到安全性高、全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品，而是长达几十年甚至终身的保障，可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富为什么有如此好口碑，正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束，一心一意想提供让客户放心、满意的服务，

客户选购完保险之后，反而才能开始正式的服务，比方说后续保单保全服务；万一出险，我们也将提供优质的协助理赔服务，就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障，只要投保成功的客户，我们都会下发一份理赔承诺书（如下），也是为了让客户更加放心。

一旦出险，我们会正式启动安心赔服务，而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务，并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

当前已经有众多消费者得益安心赔服务，轻易取得理赔。

也就是在今年的3月，仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照看幼儿力不从心，理赔专员会一同帮你理赔的，C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料，而且还与保险公司商议，C女士就没有花一点心思，专门全身心地投入，陪着孩子进行治疗，同时也没耽搁理赔进度，她顺利得到了100万重疾理赔。

正如，W女士，在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病，由于两次出险的时间很近，保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔，只理赔一次，走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后，最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付，非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，因此在理赔专员的协助下，周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付，后来经过了理赔专员核查，发现了保险公司有漏赔问题，帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元，等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言，我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队，和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来帮助客户们解决处理关于理赔的事情，力争让客户享受到最大的利益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作，力争做好潜在客户需求的分析，并且尽量满足客户的需求，换位考虑，站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导，还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时，还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动，为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。