保险问答

简析盛世创富保险的服务优缺点

提问:王狗蛋李二剩   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,如今为用户服务的数量超过30多万,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,做到直击用户场景和精准分析出用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,用户的家庭保障都是定制的。

与此同时,公司合法合规经营,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。其实随着互联网的急速发展,在保险市场中,第三方保险网络平台大量表现出来,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,持有银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,必须做到监管要求,才可以在中国保险行业协会备案可查。

以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,很放心的把钱放在银行是有理由的,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。双管齐下,确保公司合法合规运营,使得消费者有足够的安全感,放心的购买。

创办一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,要是想注册保险经纪公司的话,注册资本最少5千万,而且必须是实缴,经营门槛要比别的行业高出很多,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这样就不会损害客户的利益,保证客户的利益最大化要让客户们在我们这里体验到最安心最全面的保障。

在保险行业奋斗几十年,盛世创富的实力不停的上升,在业内广受好评,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品,盛世创富与国内百余家保险公司达成合作,有数千种保险产品在保险产品库里。

在经营上,盛世创富独具一格,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,希望能够将所有好产品统筹到一起。

因合作范围广泛、业界口碑优质,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,这样我们每一位方案专家就能够,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,货比三家,并量身定制方案,保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的,才提供给用户购买。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑的积累,就像一个公司当时开办的初衷一样,不会只考虑一时的得失后就结束,要为客户提供持续安心的服务。

客户选购完保险之后,这时服务才正式开始,比如后续保单保全服务;被保人出险的话,理赔服务绝对不会拖后腿,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士要照顾小孩,都没有时间办理理赔,理赔专员全局会一对一辅助理赔,帮助C女士提交、审核理赔材料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,因两次出险的时间点很接近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,在理赔专员的支持下,周先生报销的百万医疗赔付达到了47万余元,后经过理赔专员核查,发现保司漏赔,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队,以及与我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些优秀的单位,共同来帮助客户们处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院展开深度合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,同时让未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务,同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2个家庭条件不好的优秀学生,帮她们插上追求大学梦的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩根本供不上,盛世创富心系抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,对疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目捐赠款项,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富处于保险行业之中,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但人们可以提前进行转移。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

依靠着他对于可持续精准扶贫的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的热切关注下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富保险的服务优缺点"的图文回答,望采纳!

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