保险问答

盛世创富保险的服务如何

提问:云与海   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,截止目前,累计超30万的用户在此受益,从零开始到现在,公司成立了12年。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能充分利用互联网的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时,公司合法合规经营,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的神速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,具有银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,那么放心把钱交放在银行还是有原因的,这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。不过这盛世创富,作为一家非常不错的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

成立一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,要是想注册保险经纪公司的话,注册资本最少5千万,而且必须是实缴,经营门槛要比别的行业高出很多,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

按照监管的相关要求,保险经济公司必须把不低于10%的注册资本,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

此外,盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险,这样的话就可以很好的弥补因从业人员的过失而造成的客户经济损失,这样就不会损害客户的利益,保证客户的利益最大化我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富的实力不停的上升,在业内口碑很好,取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,饱受客户的关注,因而也拿来蛮多奖的。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,和盛世创富达成合作的保险公司有100多家,有数千种保险产品在保险产品库里。

盛世创富和一般的公司不一样,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,争取把所有好产品都收集过来。

因合作范围广泛、业界口碑优质,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,每位方案专家基于这样的资源基础,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,仔细比较,并且根据客户的条件找到合适的,能让用户可以购买到安全性高、 全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富口碑的积累,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给顾客提供心满意足的服务,

顾客买好保险后,反而这时才是正式服务的开端,譬如后续保单保全服务之类的;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的,客户只要投保成功后,我们就给客户贴心周到的服务,签订一份理赔承诺书(如下)。

只要有出险的情况,我们会正式进行安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

目前已有多位客户受益于安心赔服务,顺利获得理赔。

就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,同时也和保险公司商谈,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,由于两次出险的时间很近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,顺利的得到了数额达到82.5万元的重疾赔付金。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,帮助了周先生,成功的使保险公司漏赔的6000元被追回,等等。

碰见一些有分歧的案件的话,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来帮助客户们解决处理关于理赔的事情,力争让客户享受到最大的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,站在客户角度去想问题和需求,并且去解决。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务,同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2个家庭条件不好的优秀学生,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情开始出现,口罩根本供不上,盛世创富情系抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位收到赠物后,纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富作为保险行业的一员,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是可以提前被人们转移走

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

凭借在可持续精准扶贫事业上的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的关心和理解下,盛世创富会坚持初心,不断的为社会传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务如何"的图文回答,望采纳!

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