保险问答

盛世创富保险的服务究竟如何

提问:剩单节   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州,而且是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构,如今已陪伴累计超30万用户,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,抵达用户场景,满足用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,公司合法合规经营,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。其实随着互联网的急速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,持有银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。

下面文章的内容是盛世创富在中保协官网信息披的查询结果:

大家长期有银行储蓄的偏爱,为什么如此放心把钱放在银行,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。事实上,这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

要想创立一家保险经纪公司,不是光靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想要成立一家保险,首先要做的就是实缴注册资本5千万,经营门槛之高,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富持续增长实力,在业内很受认可,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质,口碑良好,让消费者都很满意,因此也拿到了不少头衔。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,盛世创富与国内百余家保险公司达成合作,形成了一个丰富的保险产品库,库里的产品数量有几千种。

盛世创富不走寻常路,和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系,比如惠泽、小雨伞、保通,一个好产品他们也不想错过。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,盛世创富的产品资源库,就是因为这样才拥有了海量的资源,基于这样的资源,盛世创富给到客户的选择就会更加全面、更加丰富,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益,精心挑选,并且找到对客户有利的,能让用户可以购买到安全性高、 全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑的积累,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,想给予顾客最好的服务,

顾客购买保险之后,反而才是服务真正的开始,就好比说后续保单保全服务;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。

就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。

就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司要把轻症和重疾加在一起算,就只赔付一项,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再者,像周先生,在2020年突发脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了核查,理赔人员发现了在赔付上,保险公司漏赔了,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

遇上那些难以处理的案件,我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,还热衷于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,让她们有机会上大学。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩根本供不上,盛世创富情系抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目捐赠款项,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身处保险行业,为不同家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,规模高达30万以上,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但是是能够被提前给转移走的。

但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富也不吝啬自己的力量,帮助很多正处于困境中的家庭走出阴霾,用自己的善心来延续这个社会的爱。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富依旧会为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务究竟如何"的图文回答,望采纳!

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