盛世创富保险公司的服务到底靠不靠谱

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性，还有互联网销售资质，如今已陪伴累计超30万用户，从零开始到现在，公司成立了12年。

企业、家庭和个人的方方面面现在都在公司的业务范围之内，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内，之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直击用户场景，精准定位用户需求，在成千上万个保险产品中科学挑选，为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时，公司老老实实的经营，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的神速发展，在保险市场中，第三方保险网络平台大量表现出来，然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司，拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证，按照法律法规进行保险相关业务，且应监管要求，在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果：

咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久，为什么那么放心的把资金交给银行取保管，主要是因为国家银保监会进行严格把控。但其实，盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司，同样也是受银保监会的监管呢，同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。受多层监管部门的管理之下，保证保险公司不会违反相关的法律法规，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

成立一家保险经纪公司，需要的不仅仅是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本，经营门槛之高，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这个手段不仅保护了消费者，还规范了行业。

除了这些之外，盛世创富还购买了保额好几千万的保险经纪职业责任险，承担因从业人员过失造成的客户经济损失，这个选择最大限度的保护了客户的利益，我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

在保险行业打拼数十年，盛世创富的实力持续增长，好评在业内大量存在，获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑，产生了一大批忠实顾客，因而也拿来蛮多奖的。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化，不只销售自家公司产品，有100多家保险公司和盛世创富进行合作，形成了一个丰富的保险产品库，库里的产品数量有几千种。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系，比如惠泽、小雨伞、保通，力求把好产品“一网打尽”。

开展了广泛的合作，得到了业内优秀的评价，正因为如此，盛世创富的产品库才会如此丰富，这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础，凭借这样的条件，所有方案专家，真正做到以客户需求和利益为第一，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品，而是长达几十年甚至终身的保障，当我们用到时，可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富之所以能有如此好口碑，一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样，都会考虑长远稳定的发展的，给客户放心的服务，

客户成功购买保险后，反而才能开始正式的服务，就拿后续保单保全服务来说；被保人出险的话，理赔服务绝对不会拖后腿，也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处，我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书（如下），也就是“安心赔服务”。

只要发生出险这种情况，我们就会展开安心赔服务，通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务，我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

当前已经有众多消费者得益安心赔服务，轻易取得理赔。

就好比，2021年的3月份，3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照看幼儿力不从心，理赔专员全程一对一协助理赔，协助C女士，提交、审核理赔相关的文件资料，并且和保险公司直接交流，C女士未分神处理，全程全心全意陪同孩子治疗，同时还补偿了她100万的重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份，W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症，因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近，保险公司认为轻症和重疾要合二为一，就赔付一项，在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后，最终的结果是，理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付，顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子，经过理赔专员与保险公司的商谈，周先生也报销了相关的百万医疗赔付，金额共计47万余元，后来通过理赔专员仔细专业地核查，发现了保险公司漏赔了，并且帮助了周先生，向保险公司追回漏赔了的6000元，等等。

对于一些饱受争议的理赔案件，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来协助客户处理理赔事宜，为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，为此，还与南方保险研究院进行了深度的合作，力争做好潜在客户需求的分析，并且尽量满足客户的需求，从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导，并且给未来的金融保险创新，创造了一个新的开始。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务，同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动，盛世创富在这个活动上，资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。