优质回答
现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，开车很难保证不出现失误，即便注意力十分集中，也很难保证不碰上个“万一”，再倒霉一点，说不定还遇上个碰瓷的。所以，开车上路，不光是知道交规知识就够了，也需要了解车险理赔的流程和技巧！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话来说，修车费由保险公司承担的话，就可以叫“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。拨打122事故报警台是我们在报案保险事故后首要做的，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。交警判责后，双方根据交警判断是否联系各自的保险公司进行报案，根据保险公司的要求出示理赔需要的单证后，保险公司会帮助处理后续的理赔程序。一般允许自行拍照取证的都是单方事故或者轻微事故，车主取证后可以将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。需要我们引起重视的是，要是已经过了48小时还没有报案的话，保险公司可以不赔付。假使你开车遇到了小事故，那就可以自己去定损机构那边定损。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。接着把车驾驶到维修机构去明确损失，这就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。在最后，为大家献上一点小秘诀，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。假如定损的时候你的想法是换个新配件，而保险公司的态度是只能给你修理，你可以拨打12378这个投诉电话来投诉它。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。不同类型的事故会有不同的索赔单证，都是一一对应的。可以作为索赔单证的有很多，比如保险单、发票、损失鉴定书以及损失清单、检验报告和有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，大家只需要跟着正常车险理赔流程来就可以。车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。这个过程就是直赔。产生的原因是维修厂或4s店与保险公司有合作，后者为前者推送客户，前者针对后者推送过来的客户提供直赔服务（即垫付赔款），客户不需要再去保险公司索赔，省时省力。为了获取更高额度的收益，4s店或维修厂可能会借助没有定损单的直赔服务而欺瞒车主，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能满足大多数车主出险的需要，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。在这里，学姐要提醒大家注意一下，我们买的虽然是全险，但是也需要去了解一下它的各个险种的保障责任范围和免责条款，为了可以更好的维护自身的利益。对车险险种还没搞清楚的朋友，可以把学姐往期的推文看一遍。为更好维护我们自身利益，如果遇到事故，建议立刻报案，方便保险公司进行定损认定。如果是由于一些情况阻碍了你在当时报案，那也一定要记住在事故发生后2天内报险。在事故责任双方的有分歧的情况下，是可以报警的，之后由警察来认定，存好认定书，随后有责任的一方或双方各自报险。就算偶尔双方能够达成共识，有很多种情况自己也是不能够处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "平安车险理赔的特色服务"的图文回答，望采纳！
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
花更少的钱,买对的保险
为你寻找性价比最高的产品
热点问题
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
-
06-02
最新问题
-
08-27
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
-
08-26
