保险问答

如何看待盛世创富保险公司的服务

提问:贼猫   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的,总部设在广州(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直抵用户场景,明确客户需求,在大量的保险产品中进行科学遴选,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,公司合法合规经营,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。随着互联网的快速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果:

咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,这也是因为有国家银保监会机构的监管。实际上,盛世创富,作为一家持牌的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

若是想要建立起一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,这个行业的经营门槛还是非常高的,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。

此外,盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,要让客户们在我们这里体验到最安心最全面的保障。

拼搏在保险行业数十载,盛世创富持续增长实力,在业内口碑很好,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,让消费者都很满意,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,有数千种保险产品在保险产品库里。

此外,盛世创富不拘一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

因合作范围广泛、业界口碑优质,以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益,精挑细选,找到适合客户的产品,保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的,才提供给用户购买。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富的好口碑,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给予顾客最好的服务,

客户买完保险后,反而这时才是正式服务的开端,比如后续保单保全服务;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。

只要发生出险这种情况,我们就会展开安心赔服务,肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护幼儿分身不暇,理赔专员会全面一对一协同理赔,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,并且和保险公司直接交流,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后经过理赔专员核查,发现保司漏赔,帮助了周先生,成功的使保险公司漏赔的6000元被追回,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,站在客户角度去想问题和需求,并且去解决。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,并且给未来的金融保险创新,创造了一个新的开始。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,帮她们完成上大学的梦。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩根本不够用,盛世创富关心抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信深表谢意,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了捐款,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富处于保险行业之中,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但是可以提前被人们转移走

还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,以小善延续温暖、回馈社会。

社会大部分成员普遍都认为热心公益盛世创富非常值得称赞,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫事业上,凭借着他的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界真情关注下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "如何看待盛世创富保险公司的服务"的图文回答,望采纳!

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