保险问答

盛世创富的服务到底靠不靠谱

提问:其实天很蓝   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,现在已累计超30万用户在此办理业务,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,囊括了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险这些保险产品,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,抵达用户场景,满足用户需求,在大量的保险产品中进行科学遴选,专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时,实实在在的经营公司,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。跟随互联网的迅速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司,持有银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,只有满足监管要求,才能够在中国保险行业协会备案可查。

下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:

老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。实际上,盛世创富,作为一家持牌的保险经纪公司,同样也是在银保监会的监督之下,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。双管齐下,确保公司合法合规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

若是要成立一家保险经纪公司,不仅仅靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是成立一家保险经济公司的话,必须实缴最少5千万的注册资本,其他他行业相比,成立一家保险经纪公司的经营门槛还是非常高的,盛世创富的雄厚实力已经不言而喻了。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,买了这个保险,那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错,最大化保护客户的利益,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

几十年在保险行业里耕耘着,盛世创富持续增长实力,在业内口碑很好,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,让顾客都很喜欢,故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

它的不同不只是销售自家公司保险产品,和盛世创富达成合作的保险公司有100多家,保险产品库数量多达数千种。

此外,盛世创富有其自身的特点,而且与惠泽、小雨伞、保通等保险经纪公司都有业务来往,力求把好产品“一网打尽”。

同行对他们的评价很高,同时也有广泛的合作范围,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,首先需要做到的就是满足客户的需求和利益,仔细比较,并且根据客户的条件找到合适的,使用户购买到性价比比较高、全面地充分保障、更加安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富口碑缘何而来,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给顾客提供心满意足的服务,

顾客顺利投保后,反而正式服务的开端就在这时,就拿后续保单保全服务做来举例;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,帮助C女士提交、审核理赔材料,同时也和保险公司商谈,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,由于两次出险的时间很近,保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔,即只赔一次。走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。

再说一个周先生的例子,他2020年突发脑梗,理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。

针对有争议的理赔案件,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,帮助她们追求上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源远远不够,盛世创富情系抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控提供了坚强后盾。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身处保险行业,为30万户以上的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但却可以提前被人为转移。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己的善心来传递温暖,感恩社会。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富依旧会为大家传递温暖,持续做好一个有温度的保险人会是每一位盛世创富的伙伴的追求。

以上就是我对 "盛世创富的服务到底靠不靠谱"的图文回答,望采纳!

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