盛世创富保险公司的服务究竟怎么样

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年的盛世创富保险经纪有限公司的总部设立在广州（以下简称“盛世创富”），这家保险经纪机构有三个特点：一是全国性，二是综合性，三是具备互联网销售资质，截止目前，累计超30万的用户在此受益，时光荏苒，公司如今迎来第12年。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内，以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，做到直击用户场景和精准分析出用户需求，在超多的保险产品中科学有效的挑选，专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时，实实在在的经营公司，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。其实随着互联网的急速发展，虽然第三方保险网络平台大量显现，但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司，拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证，以合法的行为展开保险相关业务，且应监管要求，在中国保险行业协会备案可查。

以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果：

关于银行储蓄的偏好，咱们老百姓真的是长时间的喜欢，为什么那么放心的把资金交给银行取保管，这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。但事实上，盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司，也是被银保监会所监管着，同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。双管齐下，确保公司合法合规运营，给足消费者放心与信赖。

要是想成为一家保险经纪公司，不是光靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万，而这5千万必须是实缴，这个行业的经营门槛还是非常高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，这笔资金应该是最少500万，必须放在银行托管，是不可以轻易挪用的，这是一种规范行业的必要手段，监管为了消费者的利益作出的决定。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，承担因从业人员过失造成的客户经济损失，这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失，我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业打拼数十年，盛世创富实力上升连续不断，在业内一直获得好评，获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质，口碑良好，深得消费者的心，所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化，不只销售自家公司产品，有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议，这些公司的数量达到了100多家，集合了几千种保险产品，并且形成了一个保险产品库。

另外，盛世创富勇于打破常规，一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系，一个好产品他们也不想错过。

除了获得优质的业界口碑外，还进行了广泛的合作，凭借这些，盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库，这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础，每位方案专家基于这样的资源基础，首先需要做到的就是满足客户的需求和利益，精挑细选，找到适合客户的产品，使用户购买到性价比比较高、全面地充分保障、更加安全可靠的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险与快销品不同，而是持续几十年甚至终其一生的基本保障，当我们需要用的时候，产品可能已经被购买好久了。

为何盛世创富口碑如此好，正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束，给客户放心的服务，

顾客买好保险后，反而才能开始正式的服务，譬如后续保单保全服务之类的；如果被保人不幸出险的话，那么我们会提供最周到的理赔服务，即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处，只要投保成功的客户，我们都会下发一份理赔承诺书（如下），也是为了让客户更加放心。

一旦有出险的情况，我们则会立刻进行安心赔服务，竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务，我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

正如，2021年3月的时候，正是洋洋3岁时，医生确诊他得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士要照顾小孩，都没有时间办理理赔，理赔专员是会提供一对一理赔帮助的，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，而且还与保险公司商议，C女士就没有花一点心思，专门全身心地投入，陪着孩子进行治疗，同时还补偿了她100万的重疾理赔。

正如，W女士，在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病，因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近，保险公司表示，轻症和重疾要合起来算，赔付一次就可以，经过理赔团队与保司交涉沟通后，最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付，很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再说一个周先生的例子，他2020年突发脑梗，理赔专员帮助周先生报销百万医疗险，合计报销金额为47万余元，后来经过了理赔专员核实检查，发现保险公司存在漏赔问题，并且帮助了周先生，向保险公司追回漏赔了的6000元，等等。

遇上那些难以处理的案件，我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队，以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来协助客户处理理赔事宜，不能让客户的利益受到损害：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并和南方保险研究院进行沟通，达成了全面的合作，就是为了分析和满足潜在用户的需求，换位考虑，站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导，还给未来的金融保险创，创造了一个很好的平台。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动，资助一些学生，帮他们更好的完成学业，和更好的生活。