保险问答

盛世创富保险公司的服务到底怎样

提问:吹着江风喝酒   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,如今已有共30万的用户在此咨询,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,在超多的保险产品中科学有效的挑选,每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时,公司合法合规经营,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。紧接着互联网的飞快发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司,完备了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,要达到监管要求,而且在中国保险行业协会备案可查。

下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:

关于银行储蓄的偏好,咱们老百姓真的是长时间的喜欢,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,这也离不开国家银保监会的强力监管制度。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

想要变成一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出不少,盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,承担因从业人员过失造成的客户经济损失,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富不断积累实力,好评在业内大量存在,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑,让消费者都很满意,于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。

盛世创富和一般的公司不一样,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,力求把好产品“一网打尽”。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,基于这样的资源,盛世创富给到客户的选择就会更加全面、更加丰富,也能让我们的每一位方案专家,首先需要做到的就是满足客户的需求和利益,细心挑选,选择对客户有好处的,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富之所以能有如此好口碑,一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样,都会考虑长远稳定的发展的,一心一意想提供让客户放心、满意的服务,

客户投保成功后,反而服务是从这时真正开始的,就拿后续保单保全服务做来举例;只要发现被保人出险的话,那么理赔服务我们会紧跟其上,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障,客户只要投保成功后,我们就给客户贴心周到的服务,签订一份理赔承诺书(如下)。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,并且有专业的理赔人员来协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。

正如,2021年3月的时候,正是洋洋3岁时,医生确诊他得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护幼儿分身不暇,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,帮助C女士提交、审核理赔材料,并且和保险公司直接交流,C女士没有操劳过这件事,就只是专心一意地陪着孩子进行治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,由于两次出险时间相距较近,保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔,只理赔一次,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终为韦女士争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。

再比如,周先生,2020年突发脑梗,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后经过理赔专员核查,发现保司漏赔,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,这也是为客户争取最大的权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司这两家公司,已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,从经济上帮2名贫困的学生完成她们的学业,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚爆发,口罩资源远远不够,盛世创富关怀抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,解决了疫情防控的物资燃眉之急。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

在保险行业中,盛世创富是其中一个,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是可以提前被人们转移走

但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,以小善延续温暖、回馈社会。

社会大部分成员普遍都认为热心公益盛世创富非常值得称赞,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的热切关注下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都有能力成为一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务到底怎样"的图文回答,望采纳!

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