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现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，一个大意可能就会发生剐蹭事故，哪怕你开车特别小心，也很难保证不碰上个“万一”，再倒霉一点，说不定还遇上个碰瓷的。所以就车主来说，在交规知识外，对车险理赔的流程和技巧也应该了然于心！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话，修车的钱只要是保险公司给你出的，就被称为“出险”。出险包括：单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了。我们在报案发生保险事故后，首要事情是拨打122事故报警台，假设事故中出现了受伤人员，那么你就要马上拨打急救电话进行救援。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，之后，投保人只要按照保险公司的客服人员要求出具相关的凭证并配合其后续理赔程序。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。需要我们引起重视的是，要是已经过了48小时还没有报案的话，保险公司可以不赔付。假如是比较小的事故，车主就可以把车直接开去让定损中心去定损。由于事故现场损毁严重，保险公司的调查员会到事故现场仔细调查。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。如果理赔金额超出承保上限，那就需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。在最后，为大家献上一点小秘诀，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。要是定损过程中你打算更换某个配件，但保险公司却只想做到修这一步，那可以拨打12378这个投诉电话。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式还有种类与所发生的事故有很大的关系，不同类型的事故会有不同的索赔单证。不仅仅保险单、发票、损失鉴定书、损失清单可以作为索赔单证，而且检验报告，还有有关部门的事故证明都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
就算你在外地发生了需要理赔的问题，许多车险是全国各地都能通赔的，车主们大可放心，我们可以放心按照正常的车险理赔流程走。车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。这一过程我们称之为直赔。这是由于保险公司和维修厂或4s店签订了业务合约而造成的，保险公司给维修厂或4s店推送客户，他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务，或者说是垫付赔款，客户不需要再去保险公司索赔，省时省力。然而每个事物不是只有单方面影响，如果没有了定损单，4s店或维修厂就可能通过篡改定损从而获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能满足大多数车主出险的需要，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。在此，学姐想提醒大家的是，即便我们买的是全险，但也要清楚了解每个险种的保障范围和免责条款，这样才能更好的维护我们自身的利益。对车险险种还没那么清楚的朋友，可以多关注一下学姐往期的推文。为更好维护我们自身利益，如果遇到事故，建议立刻报案，方便保险公司进行定损认定。如果由于一些情况当时报不了案，在发生事故后48小时内也一定要记得报险。如果双方在事故责任中有异议，报警处理，由警察开具认定书，根据认定书有责任的一方或者双方各自保险。有的时候双方能够思想一致，但也存在着很多种不能自行处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
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