保险问答

盛世创富保险公司的服务究竟怎样

提问:甲坚强   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

在2009年成立并且总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,如今已陪伴累计超30万用户,回顾以前,公司已有12年的历史。

企业、家庭和个人的方方面面现在都在公司的业务范围之内,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,在大量的保险产品中进行科学遴选,每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时,实实在在的经营公司,也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的快速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,只有满足监管要求,才能够在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久,为什么老百姓都很放心把钱放在银行,主要是因为国家银保监会进行严格把控。实际上,盛世创富,作为一家持牌的保险经纪公司,同样也受银保监会的严格监管,同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

想要变成一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想要成立一家保险,首先要做的就是实缴注册资本5千万,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,最大化保护客户的利益,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富实力上升连续不断,在业内大受称赞,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。

此外,盛世创富有其自身的特点,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,一个好产品他们也不想错过。

同行对他们的评价很高,同时也有广泛的合作范围,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,在这样的条件支持下,每一个方案专家真正做到以客户需求和利益为第一,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,能让用户可以购买到安全性高、 全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品,而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富的好口碑,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想为顾客提供优良的服务,

顾客顺利投保后,反而正式服务的开端就在这时,就好比说后续保单保全服务;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。

只要发生出险这种情况,我们就会展开安心赔服务,一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会一同帮你理赔的,帮助C女士提交、审核理赔材料,也直接和保险公司协商,C女士没有操劳过这件事,就只是专心一意地陪着孩子进行治疗,也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,由于出险的两次时间段都很近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终的结果是,理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付,顺利的得到了数额达到82.5万元的重疾赔付金。

再者,像周先生,在2020年突发脑梗,理赔专员帮助周先生报销百万医疗险,合计报销金额为47万余元,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,帮助周先生向保险公司追回应得的6000元,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院展开深度合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务,同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚发生,口罩资源十分紧缺,盛世创富支持抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年进行了对广东省扶贫基金会的社会公益事业项目的捐款活动,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

在保险行业中,盛世创富是其中一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,我们不能确定厄运会不会降临在我们身边,但是能够提前被认为所转移。

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务究竟怎样"的图文回答,望采纳!

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