保险问答

盛世创富保险公司的服务有哪些优缺点

提问:悲刺   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,现在已累计超30万用户在此办理业务,时光荏苒,公司如今迎来第12年。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每一户的家庭保障都是不一样的。

同一时间,合法合规的经营着公司,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。跟随互联网的迅速发展,第三方保险网络平台大量涌现,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。

下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,之所以肯放心将资金交给银行保管,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。就算这盛世创富它作为一家口碑保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。双层管理下,使得保险公司受到法律的约束,能正规运营,使得消费者有足够的安全感,放心的购买。

要是想成为一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,其他他行业相比,成立一家保险经纪公司的经营门槛还是非常高的,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

保险公司按照监管的有关规定,必须拿出不少于注册资本10%的资金,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这样不仅保护了消费者应有的权益,还很好的规范了行业。

除了上述内容之外,盛世创富还花了很多钱,购置了上千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这样就不会损害客户的利益,保证客户的利益最大化我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富的实力不停的上升,在业内口碑很好,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,饱受客户的关注,因此也拿到了不少头衔。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。

此外,盛世创富有其自身的特点,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,不错失任何一个优秀的产品。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,正是因为这样,盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,这样我们每一位方案专家就能够,真正做到以客户需求和利益为第一,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,使得用户买到的保险产品是安全可靠、性价比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富的好口碑,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,要为客户提供持续安心的服务。

顾客顺利投保后,反而服务是从这时真正开始的,像后续保单保全服务;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障,客户只要投保成功后,我们就给客户贴心周到的服务,签订一份理赔承诺书(如下)。

只要出险,我们会开启安心赔服务,通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员会全面一对一协同理赔,帮衬着C女士,提交、审核,理赔方面的一些素材,同时也和保险公司商谈,C女士丝毫没费心,就是一心一意的陪伴在孩子身边进行治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,由于两次出险的时间很近,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后,最终为韦女士争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会将内部的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,站在客户的视角去思考他们需求,并为他们解决问题。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务,同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2个家庭条件不好的优秀学生,帮她们插上追求大学梦的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源十分紧缺,盛世创富支持抗疫前线,很快就从海外购回一批优质的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位都写信感谢它的捐赠,解决了疫情防控的物资燃眉之急。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身处保险行业,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,我们人生道路中有很多艰难困苦是无法预知到的,但是能够提前被认为所转移。

但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。

热心公益盛世创富也受到了来自社会各界的认可。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的热切关注下,盛世创富与大家同在,会一直秉承着初心为社会传递关怀与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务有哪些优缺点"的图文回答,望采纳!

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