保险问答

盛世创富保险公司的服务如何

提问:乔安与麓   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性,还有互联网销售资质,截止目前,累计超30万的用户在此受益,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,做到直击用户场景和精准分析出用户需求,在大量的保险产品中进行科学遴选,每一户的家庭保障都是不一样的。

同一时间,合法合规的经营着公司,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。跟随互联网的迅速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。但事实上,盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。双层管理下,使得保险公司受到法律的约束,能正规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

若是想要建立起一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,经营门槛是很高的,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这个选择最大限度的保护了客户的利益,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富持续增长实力,好评在业内大量存在,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,因此也拿到了不少头衔。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。

而且,盛世创富有非常不一样的地方,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,希望能够将所有好产品统筹到一起。

因合作范围广泛、业界口碑优质,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,因为有如此强大的资源支持,各位方案专家,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富口碑的积累,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,想为顾客提供优良的服务,

客户买完保险后,反而才能开始正式的服务,就拿后续保单保全服务来说;万一出险,我们也将提供优质的协助理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了让客户得到切实的权益,客户只要投保成功后,我们就给客户贴心周到的服务,签订一份理赔承诺书(如下)。

只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务,而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。

就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员会一同帮你理赔的,帮助C女士提交、审核理赔材料,同时还直接和保险公司交流,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,同时也没耽搁理赔进度,她顺利得到了100万重疾理赔。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病,由于两次出险的时间很近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终的结果是,为韦女士成功地争取到了两次赔付,顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,站在客户的视角去思考他们需求,并为他们解决问题。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务同时,也致力于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2个家庭条件不好的优秀学生,帮助贫困学生完成大学梦。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,正好遇到新冠疫情发作,口罩资源短缺,盛世创富关怀抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信深表谢意,对疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

在保险行业中,盛世创富是其中一个,为30万户以上的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但这是可以提前转移的。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富也不吝啬自己的力量,帮助很多正处于困境中的家庭走出阴霾,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。

热心公益盛世创富也受到了来自社会各界的认可。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫上做出的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务如何"的图文回答,望采纳!

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