优质回答
城市交通变得便利之后，路上的车辆和人络绎不绝的，开车很难保证不出现失误，即便注意力十分集中，也很难保证不碰上个“万一”，再倒霉一点，说不定还遇上个碰瓷的。所以对每个车主而言，交规知识不但要搞懂，掌握车险理赔的流程和技巧也是必不可少的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。单方事故、双方事故、多方事故以及车停路边被人划了，我们都可以称之为出险。拨打122事故报警台是我们在报案保险事故后首要做的，如果遇到有人受伤的情况，那么接下来就要马上打急救电话。交警判责后，双方根据交警判断是否联系各自的保险公司进行报案，保险公司会安排客服人员进行相应的理赔引导，投保人配合出示相应的单证即可。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。需要加强关注的是，如果48小时后才报案，保险公司就可以不用赔付了。要是突发了较为轻微的交通事故，则车主是被允许自己去定损中心定损的。一旦造成较大损失的，保险公司会专门派遣勘察员到事故现场勘察。随后把车驾驶到维修机构去断定损失，就是定损，定损是保险公司，还有修理厂和客户都有参加的一个环节。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。在保险公司应承担的金额外的理赔，保险公司概不承担。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。要是定损的时候你准备换掉某个配件，但保险公司表示只可以修，那么拨打12378是可以投诉的。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证就是在出险之后，车主向保险公司应该递送的证明文件。发生的事故类型是不一样的，因此索赔单证的形式也会不一样。其中保险单、发票、损失鉴定书和损失清单可以作为索赔单证，以及检验报告、有关部门的事故证明材料也可。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
现在大多数公司都能进行全国理赔，广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张，按照正常的车险理赔流程走就可以了。保险直赔无需被保险人支付相关维修费用，被保险人只需准备相关材料上交取走车辆，因为车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付。维修厂或4s店跟保险公司有业务合作基础，保险公司给维修厂或4s店推送客户，他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务，或者说是垫付赔款，客户没必要再去保险公司跑一趟，这样做省时省力。这种直赔服务并不完全对车主有利，因为这样的方法没有定损单，所以4s店或维修场可能钻空子盈利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。车主遇到大多数出险情况，全险都能提供保障，但是，想要得到赔付，一定要在保险公司非免责范围内出险才行。所以学姐要提醒大家一点 ，虽然大家买得是全险，但是它也是有自己的保障责任范围和免责条款，希望大家能去了解一下，好更好的维护自身利益。对于不太了解车险险种的朋友，学姐往期的推文能够帮助你。保险公司在进行定损认定时一般是距离事故出现时间越短认定越精确，因此出现事故立刻报案是维护我们自身利益最好的方式。如果是因为一些情况没有在第一时间就报案，那也必须是在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧就报警处理，警察认定后保留好认定书，有责任的一方或双方各自报险。即便有的时候双方的都想法一致，但是也还是存在着很多种情况不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "人民保险车险理赔流程图"的图文回答，望采纳！
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