哪一个保险公司理赔速度好一些？理赔流程是什么样？3分钟盘点

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小秋阳说保险-北辰

现代人越来越重视保险，不少人都会通过买保险来保障自己的生活。

然而特别多小伙伴在配置保险产品的过程中，也时不时会遇到一些问题，就像重疾险和意外险买哪家的理赔响应快，买保险产品的时候到底要不要重点考虑理赔等问题。

今天，就让学姐给大家就这个问题依次的进行解疑。

一、哪家保险公司理赔速度快一些？

从各家保险公司的理赔资料来看，每家保险公司的理赔支付时效一般不得超过三天，小额件在理赔效率上面是比较高的，而且诸多保险公司都推出了“快赔”、“闪赔”服务。

我们就拿同方全球人寿保险公司来举个例子，2022年从头到尾，这家保险公司一共为17754位客户带来了理赔服务，赔付金额达到了5.1亿元，理赔获赔率达到98.7%。从2022年至今，理赔申请支付时效将是1.29天，自助理赔申请具备96%的占比，同比增长的比例为4%；小件理赔的获赔率大体在99%。

而针对保险公司的理赔时间，银保监会也设置了规定：保险公司在得到理赔申请书、有关证明与资料之后，得在5日至30日这个区间里作出核定，并且达成给付保险金的协议后的10日内履行给付保险金义务。

不难发现，在银保监会严厉监管下的各大保险公司，其风险管理体系是相当出色的。而今也并没有说哪家保险公司的理赔速度是最快的，可以说大部分的保险公司，实际上只要及时准备好相应的理赔资料，并且达到理赔条件的，那样的话都是可以将理赔金拿到手的。

即便保险理赔确实比较重要，但入手保险产品（重疾险、意外险等）最重要的并非是保险理赔，将重点放在保障内容上最为安全。

就拿重疾险来说，重疾险的理赔，并不是只要确诊就符合理赔的情形，有的前提是实施某个手术状态或达到某种状态才能理赔。因此，我们还是要了解一下保险的保障内容是什么。

提到重疾险的一些产品，当前就不得不提同方全球人寿保险公司旗下的凡尔赛PLUS重疾险，这款产品不但能让被保人获得十分全面的疾病保障，其保障力度也是很不错的。要是想要选择重疾险进行投保，那推荐大家入手这款产品。

二、怎么申请理赔？

在出险后为了让大家更及时地得到理赔金，学姐给大家提供具体的理赔流程：

1、客户报案

报案是保险理赔最开始要走的一个流程。无论是通过线上还是线下方式进行投保，都可以通过拨打保险公司的电话、在官方微信公众号、官方APP等多种方式进行报案。

需要留意的是，消费者在出险后要马上向保险公司报案，越早报案越有利于消费者获得保障，一定不要拖着不去处理。如果报案的时候已经超过了规定时间，导致一些责任不符合认定规定，可能会出现拒赔的情况。

2、提交理赔资料

说白了等保险公司回复后，消费者将所需要的理赔资料都找齐，并让保险公司审核收好这些资料。所需的理赔资料一般是理赔申请书、保险合同单号、被保人法定有效身份证明、申请人的法定有效身份证明及关系证明等等。除了要找齐以上这些必备材料之外，不同险种可能需要准备不同的材料，具体跟各保险公司的要求有关。

3、保险公司审核、结案

若保险公司收到了理赔资料，针对案件的情况进行判断。假设是不太复杂的案件，保险公司5个工作日内完成审核，并且在做出核定后的1个工作日内通知申请人。假如是比较复杂的案件，那么保险公司最迟也会在30天内核定完成。

若是保险公司批准理赔，那样的话通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。也就是说小额案件理赔的时效会更快，有些甚至可以在半天内就到账。

如若保险公司确认不属于保险责任，则会在3天内向被保险人或受益人发出拒绝给付保险金的通知书，并说明拒赔的理由。

通常的话，只要和保险合同约定的理赔条件较为符合的话，而且理赔资料都符合规定的话，保险公司都会正常提供理赔金。但如若各方面都和要求相一致，保险公司根本没有按照正常的时效进行理赔的话，我们可联系保险公司理赔专员去协商去解决，或者向监管部门反映相关情况，可以直接在中国银行保险监会委员会留言，或者是去拨打银保监会24小时的投诉电话。